Ajutor

Cont client la tomybaby.ro


Informatii stocate - Comenzi ulterioare rapide!

Inca de la primul contact cu tomybaby, toate informatiile necesare livrarii comenzilor dumneavoastra sunt stocate si pot fi oricand folosite foarte usor in cadrul unei noi comenzi.

Firme si adrese multiple

Suplimentar detaliilor dumneavoastra de cumparator persoana fizica, puteti stoca mai multe firme cu detalii complete, toate in acelasi cont de client. Deasemenea, puteti stoca mai multe adrese de livrare. Avand toate datele la indemana, orice comanda catre tomybaby se reduce la cateva clickuri.

Cum creez un cont de client?

Crearea contului se va realiza prin completarea formularului. In cazul in care nu aveti cont in site si va aflati la prima comanda pe tomybaby.ro, atunci acesta se va crea folosind detaliile personale si de livrare. Apoi, veti primi o parola prin email, pe care o veti folosi pentru a va accesa in orice moment contul la tomybaby. Adresa dumneavoastra de email va fi folosita pentru identificarea contului si este important sa specificati o adresa pe care o folositi in mod curent - va asigurati in acest fel ca primiti toate informatiile importante referitoare la comenzi in timp util.

Confidentialitate 

Tomybaby va garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client. Tomybaby nu va transmite sub nici o forma sau motiv aceste informatii unei terte parti. Exceptie pot face cazurile in care vi se va cere acordul scris sau cele prevazute de lege.


Info stoc

In lista de produse a fiecarei categorii sau in pagina fiecarui produs sunt afisate informatii privind stocurile disponibile.
Informatiile se refera strict la stocul din depozitul propriu si sunt actualizate la fiecare 10 minute.

In functie de disponibilitate, statusurile posibile sunt:

- in stoc - produs in stocul tomybaby, mai mult de 2 bucati disponibile;
- la comanda - produsul este disponibil in urma unei comenzi, intr-un termen de 7-31 zile in functie de producator. Termenul exact de livrare poate fi comunicat doar de consultantul de vanzari la telefon  0248 210235 sau 07 3000 1676.


Cand ajunge la mine?

- din depozit il poti ridica in 3 ore - produsul care se afla in stocul din depozitul tomybaby si poate fi ridicat imediat;
- in Bucuresti - prin curier, in maxim 48 ore - Produsul se afla in stocul tomybaby  si ajunge, prin curier, la adresa de livrare in maxim 48 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari;
- in tara - prin curier in maxim 48 ore, in localitatile unde sunt puncte de lucru ale firmei de curierat - Produsul se afla in stocul tomybaby  si ajunge, prin curier, la adresa de livrare in maxim 48 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari.


Livrarea comenzilor

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii.
Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.